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31 一月 2022
乌兹别克斯坦市场增长迅速：过去四年，该国GDP有所增长，经济增长达24%。与此同时，这里还没有国际巨头，很难与之竞争。餐馆和商店的 Broniboy 送货服务创始人 Alexander Radionov 表示，这个市场还有什么吸引力、如何在该国注册公司以及要牢记当地心态的哪些特点
2019年以来，乌兹别克斯坦的俄罗斯资本企业比例不断增长增加10%。即使是大流行造成的限制也没有干扰。俄罗斯企业对乌兹别克斯坦经济的投资总额已到达与此同时，并非所有俄罗斯企业都认真对待该国市场。
传统上，哈萨克斯坦对俄罗斯人来说是一个更有吸引力的地区，但今年年初的事件导致该共和国遭受经济损失，正在评估中在目前的情况下，乌兹别克斯坦可以成为商业扩张的替代地区，特别是因为地方当局已经对其邻国发生的悲惨事件做出了反应。例如，我注意到在乌兹别克斯坦，哈萨克斯坦的抗议活动之后，汽油价格立即下跌：AI-80开始售价6,200苏姆（约45卢布），而不是之前的7,500苏姆（约54卢布）。
人们普遍认为乌兹别克斯坦是一个在经济和技术上处于边缘的国家。很长一段时间他们都为自己辩解——国家从 90 年代初一直到 2016 年底一直处于封锁状态。和上台 Shavkat Mirziyoyev，情况发生了巨大变化。新政府制定了经济发展、吸引外国投资者以及向世界开放的方针。当局进行了许多改革，包括旨在支持商业的改革，例如，简化了为公民和外国人开设公司的程序。
举起漏水的船
乌兹别克斯坦市场增长迅速：过去四年，该国GDP增加经济增长从4.5%增至6.9%捏造24%。快速增长的市场就像涨潮一样，它会抬高所有的船，甚至是漏水的船。一个有潜力的公司在这样的市场上根本不可能袖手旁观。
另一个好处是，这里几乎还没有任何与之竞争无用的国际巨头和垄断者。迄今为止，IT公司IBM、石油天然气公司俄罗斯天然气工业股份公司和卢克石油公司、S7航空公司以及Nizhpharm等制药公司已经开设了代表处。国际连锁超市家乐福是第一家外国零售商出来到乌兹别克斯坦。三星在共和国设有四个官方办事处，而其竞争对手苹果迄今为止仅设有四个办事处制定计划为了第一个的开幕。
否则，市场将被那些名字远非家喻户晓的公司所主导。在列表2020 年乌兹别克斯坦最成功的品牌 - 杂货和零售连锁店 korzinka.uz、送货服务 LeBazar.uz 和 Express 24、家用电器商店 Ishonch 和 Texnomart。本土小型企业有机会占领利基市场并扩大规模。此外，通常不需要重新发明轮子并向市场带来一些不寻常的东西——识别受众当前的需求并为竞争对手提供替代方案就足够了。
这样的市场形势可能对新玩家有利，也可能导致困难。一方面，有机会占领其他国家长期被大品牌占据的利基市场，在相对较短的时间内站稳脚跟并取得巨大成果。另一方面，在乌兹别克斯坦，并不是所有常见的消费业态都形成了需求。通常它需要从头开始“成长”，需要重新培训受众，并强化新的行为模式。
例如，如果在俄罗斯，使用聚合器通过应用程序进行送货和一键购买已经变得司空见惯，那么在乌兹别克斯坦，人们仍然更喜欢亲自打电话给餐馆和商店。经过数据食品配送服务 Bringo 中，75% 的当地市场由餐厅自己组织的配送占据，只有 10-15% 仍然由聚合商组织。 Bringo指出，食品订购市场正在呈现增长：在过去几年中，外卖店的数量已从400-500家增加到700多家。塔什干平均每月发出15万至25万份外卖订单。乌兹别克斯坦首都。民族美食和快餐尤其受欢迎，但对日本和中国美食的兴趣也在增长。
例如，如果在俄罗斯，使用聚合器通过应用程序进行送货和一键购买已经变得司空见惯，那么在乌兹别克斯坦，人们仍然更喜欢亲自打电话给餐馆和商店。经过数据食品配送服务 Bringo 中，75% 的当地市场由餐厅自己组织的配送占据，只有 10-15% 仍然由聚合商组织。 Bringo指出，食品订购市场正在呈现增长：在过去几年中，外卖店的数量已从400-500家增加到700多家。塔什干平均每月发出15万至25万份外卖订单。乌兹别克斯坦首都。民族美食和快餐尤其受欢迎，但对日本和中国美食的兴趣也在增长。
要注册法人实体，需要护照和公司章程。您还需要支付约 25 美元的州费。打开过程需要 30-60 分钟。系统会自动将您的数据传输至该国税务机关；您无需单独联系他们。在中心，您可以制作公司印章、选择银行并开设活期账户。整个过程可以通过在线完成网站公共服务中心。强烈鼓励使用电子格式 - 例如，支付国家费用有折扣。
可能会出现什么问题
投资
在不断增长的市场中，通常没有足够的投资资源。业务增长率和需求正在超过现有的融资工具。 当地私人投资者并不总是对新事物持开放态度，因此您必须寻找具有相似价值观的人。
在乌兹别克斯坦，与现有市场参与者、当地大中型企业建立合作伙伴关系是有意义的。例如，Megafon进来与当地运营商 Coscom、乌克兰最大在线零售商 Rozetka 以及当地 Texnomart 连锁店合作，进入乌兹别克斯坦市场。
您可以通过政府资金和项目吸引投资并在一开始就获得支持。例如，在乌兹别克斯坦注册拥有法人实体的IT企业家可以成为当地居民信息科技园 并可享受所得税减免（7.5%）、免征统一社会福利和企业税等福利。最近，俄罗斯 T1 集团旗下的风险投资工作室“Innotech”与 Uzcart 公司合作推出 乌兹别克斯坦金融科技初创公司的加速器。
人员短缺
员工跟不上增长。在乌兹别克斯坦开设的公司需要在短时间内组建一支员工队伍，但在这里这并不容易。国内专家不多，熟悉国际业务和技术方法。
新公司正在通过吸引外籍人士来解决这个问题。他们的主要部分是来自独联体国家的移民：俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、哈萨克斯坦。但吸引员工到乌兹别克斯坦并不容易——人们有强烈的刻板印象，认为这里的一切都落后十年，专家担心他们不会在专业上成长。来国内的大多是国内需求量不大，或者要求高薪的人。
解决问题的选择之一就是对员工进行自我培训，寻找价值观相匹配的人才，在工作过程中将他们提升到所需的水平。注意：这里的员工习惯于按工资支付；绝大多数人根本不接受计件工作制。
心态及其他特征
和所有南方人一样，乌兹别克人并不急于做出决定和采取行动；在谈话和会议中，一切都在谨慎地进行。没有人通过电话或信件来决定任何事情 - 需要个人联系，您需要讨论并达成一致。
在东方国家，习惯上最初给出一个高价，因为拍卖包含在任何定价中。如果在俄罗斯他们习惯了 20-30% 的折扣，那么在乌兹别克斯坦你完全可以指望两层楼或三层楼的讨价还价。例如，我们被邀请以 350 美元的价格在塔什干进行食品摄影，但在谈话中我们设法将成本降低到 100 美元，并坚称知名竞争对手的价格甚至更低。这对于俄罗斯来说是不寻常的，但你可以在任何地方降低价格——与营销承包商合作，在购买设备或雇用摄影师时，甚至银行也可以做出切实的让步。
在乌兹别克斯坦，几乎不使用电子邮件，即使是工作格式也是如此。可以通过文本解决的基本问题可以在即时通讯工具中解决。电报尤其受欢迎。
尽管该国的数字服务正在发展，但通信覆盖率并不总是很好，特别是在偏远地区。通常会出现无法连接互联网且无法使用智能手机的情况。与此同时，首都很多人都用智能手机支付，支付终端随处可见。
生活方式的一个重要组成部分是餐馆。这里的餐馆生意很发达——在外面吃午餐和晚餐是正常的做法。但对于餐馆老板来说，维持酒吧而不让顾客失望是很困难的。在乌兹别克斯坦，人们从小就习惯了高品质的食物——农家肉、家常菜。对于乌兹别克人来说，餐馆里的食物是家常菜的延续，质量一定要合适。人们知道真正产品的味道，因此不可能节省原材料。乌兹别克人很挑剔；如果他们对质量不满意，再多的营销也无法吸引他们进入一家餐厅。
乌兹别克斯坦的口碑非常发达——人们愿意与朋友分享推荐。这可以起到免费广告的作用，或者相反，如果客户对产品或服务不满意，则会造成巨大损失。名誉一旦丧失，以后就很难恢复了。
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